チケットについて

  • Q:「スマチケ」でチケットを購入したいのですが、近いうちにスマートフォンの機種変更をする予定です。この場合、1回買ってしまったチケットは新しいスマートフォンでも使えるのでしょうか?
  • A:購入したチケットをダウンロード済みの場合はスマートフォンの機種変更、e+アプリ削除を行う前に、事前にチケットを移行する手続きが必要です。
    「スマチケ」について( http://eplus.jp/spticket )の「よくある質問」から移行の手順をご確認ください。手続きを行わず、機種変更・e+アプリ削除を行うと、チケットは削除されてしまいます。
  • Q:「スマチケ」でチケットを友達の分も併せて2枚購入したのですが、友達にどうすればチケットを渡すことができますか?
  • A:お友達もスマートフォンを持っていれば、チケットを渡す(分配する)ことができます。「スマチケ」について( http://eplus.jp/spticket )の「よくある質問」から分配の手順をご確認ください。
  • Q:「スマチケ」でチケットを友達の分も併せて2枚購入したのですが、友達がスマートフォンをもっていないため、渡すことができません。どうすればいいですか?
  • A:お友達と一緒にご入場になる場合は、そのままご来場いただければ大丈夫です。
  • Q:「スマチケ」でチケットを購入し、チケットをダウンロードしました。誤ってe+アプリを削除してしまったら、チケットの購入も無効になってしまうのでしょうか?
  • A:e+アプリ削除を行うと、チケットは削除されてしまいます。いかなる場合もチケットの再発行は行えませんので、ご注意ください。
  • Q:「スマチケ」で購入したチケットを、紙の発券チケットに変更することはできますか?
  • A:大変申し訳ございませんが、それはできません。

開演時間について

  • Q:何時から始まり、何時に終わるのでしょうか?
  • A:3日間ともに、9時00分から開場、10時30分から開演、20時30分に終演の予定となります。

ALL NIGHT VIVA!について

  • Q:未成年でも参加できますか?
  • A:誠に残念ですが、オールナイト営業のため、未成年の方は参加することができません。あらかじめご了承くださいませ。
  • Q:ALL NIGHT VIVA!でしか観れなかったり、体験できないライヴやイベントはあるのでしょうか?
  • A:はい、ございます。飲食やBAR、DJやライヴ等を行う予定です。

「オトミセ」について

  • Q:「オトミセ」に参加したいのですが、そもそもフェスのチケットは必要ですか?
  • A:はい。フェスのチケットをあらかじめご購入いただいた上で参加してもらいます。「オトミセ」はアリーナ館内で開催するため、出展者・参加者ともに、チケットをお持ちの方が対象となります。
  • Q:2日間・3日間・4日間通し券で「オトミセ」に1日だけ参加するのは可能でしょうか?
  • A:はい、大丈夫です。
  • Q:「オトミセ」に参加しようか迷っているのですが、「オトミセ」当選の確認ができてからフェスのチケットを購入するのでは遅いでしょうか?
  • A:遅くはありません。是非ご応募くださいませ。ただし、フェスの入場チケットは規定枚数に達し次第、ソールドアウトとなる可能性もございますので、ご注意ください。

年齢制限について

  • Q:入場の年齢制限はありますか?
  • A:小学生以上の方はチケットが必要です。また、小学生未満のお子様は保護者同伴の場合のみ、無料にて入場できます。

駐車場や駐輪場について

  • Q:駐車場や駐輪場はありますか?
  • A:ございますが、駐車台数に限りがございます。駅から極めてアクセスしやすい会場ですので、電車等の公共交通機関でご来場くださいませ。