チケット・リストバンドについて

  • チケット1枚につき、おひとり様のみご入場いただけます(小学生以上の方は全て、おひとり様につき1枚のチケットのご購入が必要となります。小学生未満の方は、保護者同伴の場合に限り、無料でご入場いただけます)。1枚の2日間・3日間・4日間[3日券+スガフェス!]通し券を複数の方々で共有することはできません。
  • 開催当日、リストバンド交換所にてお手持ちのチケットをリストバンドに引き換えさせていただきます。リストバンドは、交換後すぐに手首に巻いてください。一度外しますと無効になりますので、開催期間中は絶対に外さないようにしてください(2日間・3日間・4日間[3日券+スガフェス!])通し券の方は、開催期間中の再入場時にも必要となります)。
  • 開催期間中は、リストバンドがお客様のチケット購入&入場証明となります。くれぐれもリストバンドを切ったり紛失したりしないよう、大切にお取り扱いください。万が一、リストバンドを切ってしまったり紛失してしまった場合、再入場はできません。また、いかなる理由でもリストバンドの再発行はいたしませんのでご注意ください。
  • 不正入場が発覚した場合は、即時退場していただきます。警察に身柄を引き渡す場合もありますので、絶対におやめください。
  • 出演者のキャンセル・変更によるチケットの払い戻しはいたしません。予めご了承ください。
  • 一定期間に「どうしてもその日、フェスに参加できない事情が生まれた方々」のチケットキャンセル受付と払い戻しを行う「一定期間のキャンセルサービス」に関しての、申請方法、返金方法などの詳細はキャンセルサービス(イープラス)のご案内ページをご覧ください。
    http://eplus.jp/viva-cc/
  • ペット同伴でのご入場はできません(盲導犬などの補助犬を除く)。なお、盲導犬などの補助犬を同伴してのご入場を希望される場合、お手数ではございますが、事前に下記の電話番号までご連絡ください。
    【DISK GARAGE 050-5533-0888(平日12:00~19:00)】
  • 車椅子でご来場される場合、お手数ではございますが、事前に下記の電話番号までご連絡ください。
    【DISK GARAGE 050-5533-0888(平日12:00~19:00)】
  • 営利目的でのチケットの転売、オークション等への出品は固く禁止させていただきます。万が一、そのような事態が発覚した場合は、ご入場をお断りさせていただく場合があります。それにより発生したトラブルについては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 本フェスティヴァルの会場には、一部、屋外も含まれます。荒天時には一時中断・中止の場合もございますのでご了承ください。また、荒天や天災時等、やむを得ない理由により中止となった場合でもチケットの払い戻しはいたしません。予めご了承ください。
  • 本フェスティヴァルの中止・遅延によって発生した旅費・宿泊費等(キャンセル料を含む)の補償は一切いたしません。
  • チケットお申し込みの際にいただいたお客様の情報はすべて、主催者に帰属いたします。

WELCOME DRINKについて

  • ライヴのチケット1枚につき1杯、WELCOME DRINKが付いています。(2日間・3日間・4日間[3日券+スガフェス!]通し券のチケットをお持ちのお客様も、WELCOME DRINKは1杯です。)
  • 紛失・盗難による再発行はいたしかねます。予め、ご了承くださいませ。
  • 未成年者に対するアルコールの販売はお断りさせていただきます。

ALL NIGHT VIVA!について

交通について

  • さいたまスーパーアリーナには一般駐車場・駐輪場がございますが、その数には限りがございます。ご来場いただく際は、公共の交通機関のご利用を強くお勧めいたします。
    詳しくはこちら( http://www.saitama-arena.co.jp/faq/ )をご参照ください。
  • 違法駐車、および、近隣の住民の皆さまへの迷惑となる行為は絶対におやめください。
  • 駐車場内での夜間の留め置きはできません。
  • マイクロバス・キャンピングカー等でのご来場はできません。
  • 終演後は大変な混雑が予想されます。退場に際してお時間がかかることをご了承ください。
  • 駐車場内での事故・盗難等に関しましては、主催者・会場は一切責任を負いませんので、ご了承ください。
  • 未成年者・車を運転する方の飲酒は法律で禁止されています。また、飲酒運転は同乗者も含め法律違反となります。絶対におやめください。
  • 終電のご案内
    <さいたま新都心駅>
    大宮駅行・・・25:13発
    新宿駅行・・・24:01発
    <北与野駅>
    大宮駅行・・・24:31発
    新宿駅行・・・23:48発