チケットについて

• チケットは1枚につき、1名のみ有効です。(中学生以上チケット必要。小学生以下は保護者同伴のもと入場無料・1保護者につき1名入場可。入場時に身分証を確認させていただくことがありますので、当日保護者の方はお子様の保険証などをお持ちください。)
• 本年度は1日券のみとなります。通し券はございません。
• 不正入場が発覚した場合は、即時退場していただきます。警察に身柄を引き渡す場合もありますので、絶対におやめください。
• 出演者のキャンセル・変更によるチケットの払い戻しはいたしません。また、例年実施していたキャンセルサービスはございませんので、予めご了承ください。
• 営利目的でのチケットの転売、オークション等への出品は固く禁止させていただきます。万が一、そのような事態が発覚した場合は、ご入場をお断りさせていただく場合があります。それにより発生したトラブルについては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
• チケットお申し込みの際にいただいたお客様の情報は全て、主催者に帰属いたします。

入場について

• 開催当日、入場口にてお手持ちのチケット・公式アプリでの本人確認を行い、検温・消毒を実施します。
  ※入場時、公式アプリの「本人確認」完了画面の提示が必要となります。必ずご来場前にご登録ください。 ご提示いただけない方は入場をお断りいたしますので、ご了承ください。
• すべての参加者の皆様に、新型コロナウイルス接触アプリ（COCOA）のインストールをお願いしております。こちらも入場時に確認させていただきます。
  COCOAの詳細はこちらから。
• 途中退場＆再入場は可能です。再入場するたびに本人確認・検温・消毒を実施します。
• ペット同伴でのご入場はできません(盲導犬などの補助犬を除く)。なお、盲導犬などの補助犬を同伴してのご入場を希望される場合、お手数ではございますが、事前に下記お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
  「ディスクガレージWebお問合せフォーム」
• 車椅子でご来場される場合、お手数ではございますが、事前に下記お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
  「ディスクガレージWebお問合せフォーム」

客席エリアについて

• GREAT STAGEとULTRA STAGEがあるアリーナ内には
  ①アリーナ：事前抽選制のスタンディングエリア（ソーシャルディスタンスを確保しての立ち位置指定）
  ②アリーナ：椅子席エリア （自由席。1席アキで使用していただく形になります）
  ③スタンド：椅子席エリア（自由席。1席アキで使用していただく形になります）
  の3つのエリアがあります。②と③は自由席ですが、①は事前抽選制です。
• GREAT STAGEとULTRA STAGEの最前ブロックの左右両端には、「車椅子・KIDSエリア」を設けてあります。
• CAVE STAGEはソーシャルディスタンスを確保しての立ち位置指定にて、スタンディングでご観覧いただきます。
• 混雑時には各ステージ・エリアへの入場を制限する場合がございますので、予めご了承ください。
• スタンディングエリアでのゴザ・レジャーシート等の使用やスタンド・アリーナ椅子席エリアに荷物を置いての場所取り等は固く禁止いたします。

本フェスティバルに関する注意事項

• ダイブやモッシュなどの危険行為は禁止とさせていただきます。またトラブルや負傷等、そして喧嘩などについては、一切の責任を負いません。危険行為を行った方には退場等の措置をとらせていただく場合がございますので、ご了承ください。
• 長時間にわたるフェスティヴァルです。体調管理や気温等への対策を万全に、水分補給は各自で必ず行っていただきながら快適に過ごすよう、お願いいたします。
• 会場内において、他のお客様のご迷惑になるような行為や、係員の指示に従わない方は、強制的に退場していただく場合がございます。その際、チケットの払い戻し等は一切いたしません。
• ステージエリア内で特定のアーティストを待ち続ける「出待ち」や「場所取り」の行為は、他のお客様のご迷惑になり、フェスの空気を損なうことになります。アーティストにも迷惑をかけることになりますので、絶対におやめください。
• 会場内は指定された喫煙スペース以外、全て禁煙です。喫煙の際は必ず所定の喫煙スペースにてお願いいたします。
• 未成年者の飲酒及び喫煙は法律で禁止されています。絶対におやめください。
• 会場内へのカメラ・録画機器等の持ち込みは可能ですが、出演アーティストの撮影・録画・録音等は一切禁止です。また、携帯電話・スマートフォンでの撮影・録画・録音も禁止です。万が一、そのような行為を発見した場合、メディア類は全て没収し、データを直ちに消去いたします。悪質な場合は、機材も没収させていただく場合がございます。
• アリーナ：事前抽選制のスタンディングエリアでは、小学生以下のお子様は危険を伴う恐れがありますのでご入場できません。最前ブロックの左右両端の「車椅子・KIDSエリア」ご活用ください。
• ゴミは必ず所定の分別方法に従って、指定されたゴミ箱へお捨てください。
• 会場内には救護所を設置し、看護師が常駐しておりますが、妊婦の方や持病がある方のご参加については、主治医やご家族とご相談の上、ご来場ください。
• 客席を含む会場内の映像、写真が公開されることがありますので、予めご了承ください。
• 主催者が運営上の理由でやむを得ず運営ルールを変更する場合がございます。その告知時期・方法に関わらず、会場では係員の指示に従っていただきますよう、お願いいたします。
• 本フェスティバルの中止・遅延、運営上のルール変更によって発生した旅費・宿泊費等(キャンセル料を含む)の補償、チケットの払い戻し等は一切いたしません。
• 会場内で発生した事故・盗難等に関しては、主催者・会場・アーティストは一切の責任を負いかねます。貴重品の管理などはみなさん自身でお気をつけください。
• ライヴ本番中にスリ・盗難等が発生する可能性もございますので、何卒ご注意ください。
• 館内の施設や敷地内の草木、植物を故意に傷つける行為は絶対におやめください。

持ち込み禁止物について

• 会場内に酒類、ビン・カン類、花火等の火薬類、傘類、テント、大型のイス類、スケートボード・キックボード、動物（盲導犬等の補助犬を除く）その他法律で禁止されている物品、周りのお客様の迷惑になると思われる物品の持ち込みは禁止とさせていただきます。
  その他、主催者が他のお客様へのご迷惑や運営に支障をきたす物と判断した場合、持ち込みをお断りさせていただきます。
• 館内にはベビーカー・キャリーバッグを持ち込むことはできません。ベビーカーは入場口にてお預かり致します。キャリーバックは近隣のコインロッカーへお預け下さい。詳しくは下記の「クロークについて」をご参照ください。

飲食について

• 館内200LVコンコースと、Aゲート付近に飲食エリアを展開します。
  飲食に関しては、400Lvのコンコース、アリーナ内の椅子席、屋外・Aゲート向かって左側階段を登った先のエリアのみに限定させていただきます。
  200Lvコンコースでの飲食は禁止いたします。
  なお、アリーナ及びCAVE STAGEのスタンディングエリアには、ペットボトルのみ持ち込み可能です。
• 飲食時、向かい合うことは絶対に避け、「黙食」の徹底をお願いいたします。
  飲食時でも会話をする際は必ずマスクをしてください。
  また、マスクを外しての歩きながらの飲食は絶対におやめください。
  今年はアルコール類の販売はございません。持ち込みによる飲酒も禁止します。

グッズについて

• VIVA LA ROCK 2021オフィシャルグッズは場外の入場ゲート付近にて販売を予定しております。
  ※当日の会場販売では混雑が予想されますので新型コロナウイルス感染拡大防止の為、「事前通販」「会場事前引換」のご利用を推奨いたします。
• アーティストグッズは出演日のみ場外の入場ゲート付近にて販売を予定しております。アーティストの意向によっては販売を行わない場合がございますので、各アーティストサイトなどでご確認ください。
• 会場で販売いたしますオフィシャルグッズ、アーティストグッズについて、不良品によるもの以外の返品・交換は一切いたしかねますので、予めご了承ください。

クロークについて

• 今年度は接触の機会を減らすため、クロークはございません。会場付近のコインロッカーなどをご使用になるか、なるべくお手荷物は少ない状態でご来場ください。
  
  ＜会場付近のコインロッカー＞
  ■ご入場前に利用可能
  ・けやきひろば 1階に4か所設置がございます。
  けやきひろば フロアマップ
• さいたまスーパーアリーナ 1階インフォメーション横に設置がございます。
  さいたまスーパーアリーナ 1階フロアマップ
  ※コインロッカーは数に限りがございますので、予めご了承ください。

託児所について

• 前もってご予約いただいた方に限り、会場に隣接している常設の託児所をご利用いただけます。
  
  【託児サービス（一時預かり）について】
  キッズスクウェアクエイト さいたまスーパーアリーナ
  さいたまスーパーアリーナ内
  Tel：0120-086-720（平日10:00～17:00受付）
  ◆対象年齢：0歳（3ヵ月）～小学校6年生
  ◆ご料金：1,100円（税込）～/30分・おひとりあたり
  ※詳しくは下記WEBサイトをご覧ください。
  (株)アルファコーポレーション

終演後について

• 最終アーティストの終了時は会場内・周辺地域・公共施設の密集緩和の為、規制退場を実施するため、退場には通常よりお時間がかかることが予想されます。遠方からお越しの方などは、電車やバスなどの時間にご留意ください。

交通について

• さいたまスーパーアリーナには一般駐車場・駐輪場がございますが、その数には限りがございます。例年たくさんの皆様が車の駐車場所に困られていますので、ご来場いただく際は公共の交通機関のご利用を強くお勧めいたします。
  詳しくはこちらをご参照ください。
• 違法駐車、および、近隣の住民の皆さまへの迷惑となる行為は絶対におやめください。
• 駐車場内での夜間の留め置きはできません。
• マイクロバス・キャンピングカー等でのご来場はできません。
• 駐車場内での事故・盗難等に関しましては、主催者・会場は一切責任を負いませんので、ご了承ください。
• 未成年者・車を運転する方の飲酒は法律で禁止されています。また、飲酒運転は同乗者も含め法律違反となります。絶対におやめください。
• 終電のご案内(3月14日 現在)

＜さいたま新都心駅＞

大宮駅行・・・24:49発

新宿駅行・・・23:51発

＜北与野駅＞

大宮駅行・・・24:35発

新宿駅行・・・23:49発

新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールのお願い

• ご来場いただく際は、厚生労働省 新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールし、ご活用をお願い致します。
  厚生労働省 新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)
• 「埼玉県LINEコロナお知らせシステム」へのご登録もお願いいたします。
  ※事前に「友だち登録」の上、公演当日、会場内外に「埼玉県LINEコロナお知らせシステム」のQRコードを掲示いたしますので、読み取りをお願いします。
  埼玉県LINEコロナお知らせシステム - 埼玉県 (saitama.lg.jp)